== Geschiedenis ==
'''Lijn 20''' werd op een onbekend moment geïntroduceerd.
Met ingang van [[ZWN Dienstregeling Haaglanden 1998/1999|24 mei 1998]] werd de frequentie in de middagspits verhoogd naar een kwartierdienst. In de ochtendspits ging lijn 21 een kwartierdienst rijden.
Bij [[Connexxion]] werd deze lijn vervangen door [[Lijn 70 Zoetermeer, Centrum West - Noordhove|lijn 70]] welke alleen Centrum-West - Noordhove v.v. reed. De route door Oosterheem en Soeterhage/Palenstein werd vervangen door de streekbus naar Gouda en later ook de stadslijnen 75 en 76.