Op [[Dienstregeling concessie Limburg 2017|11 december 2016]] ging de concessie [[Concessie Limburg (2017-2031)|Limburg]] van start, die nu de volledige provincie besloeg. Na het debacle met [[Abellio]] werd de concessie aan de tweede winnaar gegund: [[Arriva]]. Het lijnennet van [[Veolia Transport]] werd hierbij flink aangepast, waarbij het [[visgraatmodel]] de basis voor het lijnennet vormt.<br>De ritten van [[Lijn 20 Heerlen Station - Hoensbroek Busstation|lijn 20]] tussen Voerendaal en de Hogeschool Zuyd in Heerlen kregen op die datum het lijnnummer '''652'''. Deze lijn ging van maandag tot en met vrijdag overdag elk half uur rijden op genoemd traject.
Op [[Dienstregeling concessie Limburg 2020|15 december 2019]] werden in Kunrade de haltes ''Heerlerweg'' en ''Kunderveld'' aan de route toegevoegden werd de halte ''Arcus/Sintermeertencollege'' in Heerlen hernoemd naar ''Vista/Sintermeertencollege''.